距离微软经典的Office大眼夹助手首次亮相已近30年，尽管Clippy在2001年Office XP时代被“退休”，之后微软曾尝试以Windows Phone平台上的Cortana延续智能助手理念，但当时的技术尚未成熟。如今，微软再次尝试，通过Copilot语音模式引入新的虚拟角色——Mico。

微软AI部门产品与增长副总裁Jacob Andreou谈到：“大眼夹的出现是为了让我们迈步向前。”据介绍，微软已测试Mico数月。这一角色能在语音交互时实时呈现表情，默认启用，用户也可选择关闭这只“弹跳小球”。

Mico会根据用户说话内容实时变化表情。例如，当用户谈论悲伤话题时，Mico的表情也会立即表现出相应情绪。“所有技术都退居幕后，你只需与这个可爱的球体对话，逐渐建立情感联系。”Andreou说。

首批上线地区包括美国、英国和加拿大。Mico依托Copilot新记忆功能，可调用与用户相关的事实和工作内容。

微软还在Mico中加入了“Learn Live”模式，能将Mico变身为苏格拉底式导师，鼓励引导式学习，而非直接给出答案。该模式利用互动白板和视觉提示，特别面向备战考试的学生或练习新语言的用户。

微软AI首席执行官Mustafa Suleyman曾表示，Copilot未来将拥有固定形象、独立空间与“成长”过程。Mico正是微软赋予Copilot身份感的重要一步。

此外，微软近期开展了“让人们与电脑对话”的新计划，在电视广告中力推Windows 11电脑为“可对话的电脑”。此前微软在Windows 10尝试推广Cortana，也最终在Windows 11被关闭。

相比大眼夹和Cortana，Mico拥有更强能力。但微软仍面临劝服用户接受与电脑、手机对话为自然而非尴尬的新挑战。和前作一样，Mico也藏有彩蛋，比如快速点击Mico会激发特殊效果——Andreou笑言：“在某种意义上，我们都生活在大眼夹的阴影下。”