欧洲银行业正迎来一堂关于“效率”的严酷课程。摩根士丹利最新分析显示，随着各大银行加速引入人工智能技术并继续收缩实体网点，到2030年前，欧洲银行体系可能将削减超过20万个岗位，相当于35家大型银行员工总数的大约一成。

报告指出，裁员压力将主要集中在后台运营、风险管理与合规等“幕后部门”。在这些环节中，各类算法被认为能够以更快、更高效的方式处理海量表格和数据，使人力岗位不再被视为刚性需求。摩根士丹利预计，借助人工智能，银行有望获得约30%的效率提升，这也成为大规模瘦身计划背后的关键驱动力之一。

这一趋势并不局限于欧洲。早在去年10月，高盛已向美国员工发出预警称，将在2025年底之前实施裁员与招聘冻结，并将这一轮以人工智能为核心的转型称作“OneGS 3.0”。据介绍，该计划涉及的业务范围从客户开户与对接延伸到合规申报和监管报告等多个流程，几乎覆盖银行运营的各个数据密集型环节。

部分机构已经率先动刀。荷兰银行ABN Amro宣布，将在2028年前裁减约五分之一员工，以配合其数字化与自动化部署节奏。法国兴业银行首席执行官则放话称，在当前转型过程中“没有任何领域是神圣不可触碰的”，显示出管理层对结构性优化的决心与态度。

不过，并非所有欧洲银行高层都主张简单以效率为唯一衡量标准。一位摩根大通高管在接受《金融时报》采访时表示，若基层银行人才在职业早期就被人工智能取代、缺乏参与基础工作与打磨技能的机会，长远来看可能反噬整个行业的人才结构与风险控制能力。在人工智能浪潮加速袭来之际，如何在成本优化与人才培养之间取得平衡，正成为欧洲乃至全球银行业难以回避的新课题。