近日，大疆旗下多款产品降价数百元甚至近千元，引发市场极大关注，部分消费者反映强烈，直呼“背刺”。10日，大疆公司回应，降价是双十一促销活动，但其线上线下退货政策的差异持续引发热议。

据央视报道，部分线下门店对申请退差价的消费者开始进行一些赠送周边产品等方式的补偿。

据了解，大疆产品线上销售渠道，不同的平台价保和退换货时间各不相同。有的渠道支持自签收次日起30天内，包装配件齐全，产品及包装无损坏，可申请退货；有的渠道支持7天价保或者退换货。

部分线下购买产品的消费者却反映，他们所购买的线下门店仅对7天内购买的产品退差价。

据悉，部分线下门店对超期无法退差价的消费者也开始进行赠送一些周边产品等方式的补偿。

福建消费者林先生9月30日买的Osmo Pocket 3，花了4600多元。10月9日看到这款产品直降900元，给的补偿方案是赠送一张内存卡和一个200元以内的小周边，加起来的价格约为360元。

针对此次降价消费者普遍关注的线上线下售后差异问题，业内人士指出，由于线上平台和线下经销商渠道在运营模式、成本结构等方面存在差异，品牌方要实行完全统一的退换货与价保策略不太容易。

行业人士指出，这轮降价促销背后主要是产品周期缩短，市场竞争激烈等因素。