列车因超员滞留半小时 广播喊话无票人员下车
近日,焦作开往温岭的G3191次列车在周口东站因出现超员情况,导致列车无法启动,最终滞留半小时。据乘客在社交平台发布的信息及现场视频显示,事发时G3191次列车车厢过道内站满旅客,列车广播循环播报,要求所有无票人员抓紧时间下车,以解决超员影响运行的问题。
该乘客还表示,列车在周口东站停留期间,站点仍在正常上人,最终有十几名旅客选择下车。
同列车其他乘客透露,此次超员为部分车厢触发警报,乘务人员通过协调旅客均匀分布车厢重量,并劝说部分人员下车。
2月23日,12306接线人员就该事件作出回应,明确“买短乘长”的适用条件为列车具备足够运力且不超员,若列车运力饱和,旅客需严格按照票面信息到站下车。
12306同时不建议旅客采取“买长乘短”或“买短乘长”的出行方式。
此类列车超员事件并非首次发生。

2025年9月30日,杭州西站开往呼和浩特东站的G3754次列车,因部分旅客“买短乘长”且到站后未及时下车,导致列车超员触发警报,在张家港站临时停车40分钟,后续途中还发生两次类似情况,最终列车晚点超过1小时。
根据规定,旅客若需越过车票到站继续乘车,须在原车票到站前提出申请,仅在列车有运输能力的情况下,列车员方可办理补票手续并核收越站区间票款。
若列车无运输能力,有权拒绝旅客补票及继续乘车的要求。


